Пациент на сайте сможет выбрать специалиста, сумму и время, которое он считает приемлемым. Сообщение попадает в колл-центр компании ( личный кабинет), запрашивается e-mail пациента. Ему отправляется договор (если пациент не был клиентом клиники), на тот же адрес в последствии отправляется акт.После заполнения формы с пациентом связывается ответственный за это администратор, уточняет данные и желаемое время консультации.

При обращении первичных для клиники пациентов администратор направляет на электронную почту пациента договор на оказание платных услуг. Пациент заполняет договор и высылает его скан или фото в любом их мессенджеров, вместе с результатами своего обследования, необходимыми для осуществления врачебной консультации.

Оплачивает консультацию путем эквайринга. Врач в указанное в заявке время связывается с пациентом по видеосвязи, отправляется акт за подписью на почту компании или на любой из мессенджеров об оказании услуг.